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Getting Started 新手导航-4-常见问题

常见问题

以下为未包含在其他分类里的常见问题

内容提要

  • 问:我可以给AMZ Tracker打电话询问吗?
  • 问:我在亚马逊更新了产品图片和标题,AMZ Tracker会同步更新吗?
  • 问:AMZ Tracker有社区论坛吗?
  • 问:注册账号时必须要绑定信用卡吗?支持其他付款方式吗?
  • 问:你们接受哪种支付方式?你们的扣费系统安全吗?
  • 问:AMZTracker有中文版吗?

问:我可以给AMZ Tracker打电话询问吗?

很抱歉,我们暂不提供电话支持。

我们建立了AMZ Tracker帮助中心,帮助您快捷、及时地解决问题。请浏览帮助中心,寻找相关问题的问题,学习各个功能的操作方式

如果您找不到相关解决方法,请点击AMZTracker后台右下角黄色在线图标联系我们,或者发邮件至 [email protected]

我们将竭尽全力为您提供咨询服务,如有需要敬请联系 :-)

问:我在亚马逊更新了产品图片和标题,AMZ Tracker会同步更新吗?

是的,正常几天内会自动更新。

如果您想尽快更新,可以使用页面分析工具,它会重新加载数据,这样您就能获得最新数据和产品信息了。

问:AMZ Tracker有社区论坛吗?

当然有。我们为会员提供卖家论坛,快来 http://community.amztracker.com/

注:只有AMZ Tracker用户可以加入论坛。

问:注册账号时必须要绑定信用卡吗?支持其他付款方式吗?

答:是的,注册AMZTracker账户时必须绑定Visa或Mastercard等双币信用卡,不支持单一银联信用卡或者任何储蓄卡,目前仅支持信用卡自动扣款一种支付形式。

问:你们接受哪种支付方式?你们的扣费系统安全吗?

您好,感谢您的来信咨询。我们所有信用卡和借记卡的信息都交由Stripe公司来处理,这家公司是我们的第三方付款交易代理商。我们系统网站的安全系数极高,所有信用卡的信息都是通过AES-256方式 加密保存在Stripe的磁盘里。我们的系统不保存任何付款交易信息。Stripe能接受以下信用卡或借记卡来完成支付:

       接受 Visa, MasterCard 等双币支付方式。

问:AMZTracker有中文版吗?

您好,欢迎来信咨询。AMZ Tracker官方中文版界面已经上线,详情可见www.amztracker.com.cn。但是中文版操作界面还未上线,敬请期待。如果您在使用过程中遇到任何问题,可随时在线咨询我们,或者发邮件至[email protected]联系。

如需更多帮助请点击AMZTracker后台右下角黄色在线图标联系我们,或者发邮件至[email protected]

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