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Account settings 账户设置-1-付款、套餐、退订及付款记录

内容提要


问:怎样选择适合我的套餐?

我们提供多个套餐,所以你可以根据自己的需求来选择。

"Basic"是入门级套餐,费用少,同样能够使用AMZ Tracker和Promotions的功能。对于只有一个产品的人来说,这个套餐是最佳选择。

"Professional"是热销套餐,适用于有多个产品并且想把生意做得更大的卖家。

而经验丰富并且拥有很多产品或多个账号的大卖家,则可以选择"God Mode"或"Corporate 1"这些提供更高额度的套餐,这会让你在竞争中脱颖而出。

点击这里可以查看和比较各个套餐:  https://www.amztracker.com.cn/index_ch.php

注:您随时可以更换(升级或降级)你所使用的套餐。


问:各个套餐的额度是多少?

点击右边的链接,可以看到各套餐的最新详情: https://www.amztracker.com.cn/index_ch.php

同时你也可以看到各个套餐之间的额度的区别。

注:我们有年费套餐和月费套餐供用户选择,点击上方滑动旋钮可选择对应合适的套餐。


问:试用期多久?到期会通知吗?

我们提供7天的免费试用期。试用期内可以使用AMZ Tracker的所有功能,但是在优惠码的发送量上会有限制。

所有套餐的试用期内,只能发送5个优惠码。不过你可以提前结束试用并付费,这样就可以获得更多的优惠码发送量(对应的套餐额度)。点击这里“ 问:我可以提前终止试用并开始正式使用所选套餐吗? ”查看更多。

只要是Basic及以上套餐,都能使用Promote on vipon.com折扣促销。

第7天,我们将会向账户扣取套餐费用。点击右边开始试用: https://www.amztracker.com.cn/index_ch.php

试用到期自动扣费。若试用效果不理想,请在试用到期前停止账户。步骤为: 问:我可以随时取消套餐吗?如何退订?


问:我可以提前终止试用并开始正式使用所选套餐吗?

答:可以的。在7天试用期内,如果你觉得AMZ Tracker的功能很棒,可以提前终止试用并付费,成为正式用户。

当你决定终止试用时,请注意以下几点:

  • 立即扣取所选月套餐的费用。
  • 费用不可退。
  • 同意并遵守条款。
  • 输入密码,确认购买所选套餐并完成付费。

请按照以下步骤来提前终止试用:

1. 点击"End Trial, Start Full Paid Plan"按钮。

注:新注册并绑定信用卡账号在试用期第一天,第二天及第三天可以享受20%,15%及10%的折扣码赠送额度。比如您选择的是100美金的月费试用套餐,在第一天转为正式付费后首月,折扣码立即会加送20%,即总共可获得360个折扣码。

2. 页面跳转,在这里你可以确认终止试用,并开始付费使用所选套餐。

  • 勾选复选框以同意条款。
    • 立即扣费。
    • 费用不可退。
  • 输入密码进行确认。
  • 点击蓝色的"Change Plan"按钮。

现在你已终止试用并开始正式使用AMZ Tracker的所选套餐,同时获得AMZ Tracker所有的功能权限(所选套餐对应的额度及权限)来帮助你提升在亚马逊的销量。


问:怎样更换套餐?

你可以随时更换套餐。

更换套餐时,请注意以下几点:

  • 立即扣取所选月套餐的费用。
  • 费用不可退。
  • 剩余的优惠码发送量不会累加到下一使用月。
  • 同意并遵守条款。
  • 输入密码,确认购买所选套餐并完成付费。
  • 月扣款日期不会改变。

注:如果降级套餐,你可以继续使用当前套餐直到下一月结日,新套餐在下个月结日扣费后生效。降级套餐不会改变月结日,降级后会一直使用新套餐。

要更换套餐,请按照以下步骤:

1. 点击左边菜单的"Account Settings"(账户设置)。

2. 点击右下角"Change Plan"(更换套餐)按钮。

3. 在下拉列表选择你想要的新套餐。

4. 点击"Change to this Plan"(更换到此套餐)按钮。

5.页面跳转,在这里可以确认所选的套餐。

  • 勾选复选框以同意条款。
    • 立即扣费。
    • 费用不可退。
  • 输入密码进行确认。
  • 点击蓝色的"Change Plan"按钮。

点击"Change Plan"(更换套餐)按钮之后,立即付费,并获得新套餐的额度。

注:如果降级套餐,你可以继续使用当前套餐直到下一月结日,下一个月结日按照降级后套餐扣费及刷新相应额度。


问:系统出现不正常扣费,我该怎么办?

答:请立即联系我们,我们会处理好这些问题。当出现不正常扣费,或者试用到期前没有暂停账号导致扣费,请不用担心,联系我们,我们会尽快解决。

客服邮箱: [email protected]

我们有可能需要你提供信用卡后四位数给我们,以便查证账号。但请注意,我们不会要求你提供信用卡的完整卡号和卡的相关信息,我们只需要信用卡的最后四位。

问:如何查看发票?

答:你可以通过Account Settings > Invoices来查看发票和付款记录。

在这里你可以看到我们不收取任何税费或VAT。


问:你们接受哪种支付方式?你们的扣费系统安全吗?

答:所有信用卡和借记卡的信息都交由Stripe公司来处理,这家公司是我们的第三方付款交易代理商。我们网站为https,所有信用卡信息都通过AES-256加密方式保存在Stripe的磁盘里。

我们不保存任何付款交易信息。Stripe接受大部分信用卡或借记卡:

  • 美国的交易接受 Visa、MasterCard、American Express、JCB、Discover和 Diners Club等支付方式。
  • 澳大利亚,加拿大和欧洲的交易接受Visa、MasterCard和American Express等支付方式。

我们不支持其他付款方式,例如PayPal、转账或支票。


问:我可以随时取消套餐吗?如何退订?


答:套餐是按月订购并且无委托的,所以你可以随时取消套餐。注:套餐取消后立即停止使用的。

取消套餐(暂停账号)时,请按照以下步骤:

  1. 登陆账号
  2. 点击“Account Settings”
  3. 点击 “Update Credit Card”--“Cancel Subscription”

  4. 继续选择您要取消的原因和建议
  5. 在文本框输入“CANCEL”这个词
  6. 点击“Cancel Subscription”,确认退订

问:如何更换旧套餐?

首先,非常感谢你的支持,感谢你选择使用了AMZ Tracker。

你可以通过以下步骤随时更换你的套餐:

注:我们不再提供旧套餐,如果你决定暂停账号一段时间后再回来使用AMZ Tracker,你将不能选择之前使用过的套餐额度和价格,需要重新选择购买现有的套餐。


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